Vanliga frågor om fakturering
Nytt kontonummer: bankgiro 0558-8801, IBAN SE47 8000 0832 7973 4209 4195
Tidigare kontonummer: bankgiro 5082-6221, FI89 6601 0005 5000 04
Om du betalar i flera rater, kommer betalningsraterna att vara olika stora eftersom vi fakturerar enligt säsongsvarierad premieförbrukning. I praktiken betalar du mindre för vinterhalvåret, och mer för sommarhalvåret. Fördelningen framgår bäst ur illustrationen nedan:
Din faktura syns inte längre på Mina sidor. Om du har fått ett fakturameddelande som hänvisar till Mina sidor, kommer du undantagsvis att få fakturan per post. Framöver kommer din faktura att skickas per e-post, post eller e-faktura/autogiro, beroende på din betalningsmetod.
Waytobill är Alandias betaltjänstleverantör.
Kontakta oss via Mina sidor här på webben. Du kan även skicka mail till kundtjanst@alandia.se eller ringa oss på tel. 08 – 630 02 45
IBAN är en förkortning av International Bank Account Number och är en internationell standard för att skriva kontonummer. Svenska IBAN-nummer består av 24 tecken och inleds med SE.
Du kan ändra din betalningsplan i samband med förnyelse och nyteckning. Om du vill ändra din betalningsplan under pågående försäkringsår behöver vi göra en ändring på din försäkring. I samband med ändringen kan din premie påverkas. Kontakta Alandias kundtjänst för att ändra betalningsplanen.
- Logga in på din internetbank och beställ en ny e-faktura.
- Välj Alandia Försäkring Abp som betalningsmottagare.
- Skicka in formuläret. Då du är både vår försäkringstagare och betalare behöver du inte fylla i kundnummer och namn, ditt personnummer som visas i formuläret räcker som identifikation.
I fortsättningen får du fakturan från Alandia direkt till din internetbank.
Nya Mina sidor
Vi har gjort en uppdatering på Mina sidor och jobbar kontinuerligt för att det ska vara enkelt och smidigt för dig att sköta försäkringsärenden hos oss.
Under en övergångsperiod kan det ske fördröjningar med vissa funktioner på Mina sidor. Märker du störningar eller har du svårt att hitta det du letar efter så är du varmt välkommen att ringa vår kundservice på 08-630 02 45 så får du hjälp snabbt via telefon.