Vanliga frågor och svar

Bankgiro: 0558-8801

IBAN: SE47 8000 0832 7973 4209 4195     BIC: SWEDSESS

Om du betalar i flera rater, kommer betalningsraterna att vara olika stora eftersom vi fakturerar enligt säsongsvarierad premieförbrukning. I praktiken betalar du mindre för vinterhalvåret, och mer för sommarhalvåret. Fördelningen framgår bäst ur illustrationen nedan:​

Alandias fakturor skickas av betalningstjänstleverantören Waytobill. Din faktura kommer till dig via e-post eller enligt den automatiska betalningsmetod du valt. Fakturorna syns inte längre på Alandias Mina sidor.

Waytobill är Alandias betaltjänstleverantör.

Du kan enkelt aktivera Autogiro i samband med nästa faktura, antingen via knappen “Betala med Autogiro” i fakturamejlet eller via QR-koden på själva fakturan.

Kontakta oss via Mina sidor här på webben. Du kan även skicka mail till kundtjanst@alandia.se eller ringa oss på tel. 08 – 630 02 45

IBAN är en förkortning av International Bank Account Number och är en internationell standard för att skriva kontonummer. Svenska IBAN-nummer består av 24 tecken och inleds med SE.

Alandias IBAN: SE47 8000 0832 7973 4209 4195 

Du kan ändra din betalningsplan i samband med förnyelse och nyteckning. Om du vill ändra din betalningsplan under pågående försäkringsår behöver vi göra en ändring på din försäkring. I samband med ändringen kan din premie påverkas. Kontakta Alandias kundtjänst för att ändra betalningsplanen.

1. Logga in på din internetbank och beställ en ny e-faktura.
2. Välj Alandia Försäkring Abp som betalningsmottagare.
3. Skicka in formuläret. Då du är både vår försäkringstagare och betalare behöver du inte fylla i kundnummer och namn, ditt personnummer som visas i formuläret räcker som identifikation.

I fortsättningen får du fakturan från Alandia direkt till din internetbank.

Försäkringen omfattar båten och den utrustning du behöver för att hantera den på ett säkert sätt.

Gäller för dig som försäkringstagare och även för den som med ditt tillstånd använder båten. (Om du vill hyra ut din båt måste du teckna ett tillägg för uthyrning).

• Östersjön och dess vikar förutom ryskt territorialvatten.
• På sjöar vattendrag i Sverige, Finland, Norge, Danmark (ej Färöarna och Grönland)
• I Kielkanalen
• Lägst norska kusten inom norskt territorialvatten.
• Vid förvaring på land i Sverige, Finland, Norge och Danmark och vid transport mellan dessa länder.

Vi har förtydligat aktsamhetskraven i försäkringsvillkoren 2026. Syftet med ändringen av aktsamhetskravet i villkorspunkten om sjöskador är att hjälpa dig skydda din båt och minska skaderisken.

I de tidigare villkoren för 2024 och 2025 föreskrevs att båten ska förtöjas omsorgsfullt med lämplig utrustning så den klarar den vind och sjö som kan förekomma på platsen. Försäkringsvillkoren 2026 har förtydligats med ett krav att båten vid hård vind ska förtöjas båten med fören mot den utlovade vindriktningen.

Vad säger villkoret?

För att försäkringen ska gälla utan en möjlig nedsättning ska båten vid hård vind förtöjas med fören mot den utlovade vindriktningen. Aktsamhetskravet förtydligar att båten alltid ska förtöjas omsorgsfullt med lämplig utrustning så den klarar den vind och sjö som kan förekomma på platsen. Anvisningen är viktig för motorbåtar, eftersom de är mer utsatta för skador när grov sjö träffar aktern.

Det är viktigt att notera att aktsamhetskravet inte innebär att du som försäkringstagare är skyldig att vidta omöjliga eller osäkra åtgärder för att skydda din båt. Villkoret föreskriver att båten under hård vind ska förtöjas med fören mot den utlovade vindriktningen, men detta gäller i den mån det är möjligt och säkert med hänsyn till förhållandena.

Vad menas med ”hård vind”?

Med hård vind avses i detta sammanhang en vindstyrka på 13,9 m/s och mer, i enlighet med SMHI:s och Finlands Meteorologiska Instituts officiella meteorologiska skala. Kravet på förtöjning med fören mot den utlovade vindriktningen gäller alltså i alla situationer då en prognos förutser dessa vindförhållanden eller värre.

Vad menas med ”utlovad vindriktning”?

Med utlovad vindriktning avses den vindriktning som anges i väderleksprognosen. Det innebär att du har möjlighet att anpassa båtens förtöjning i god tid, baserat på de prognoser som är tillgängliga innan vinden tilltar.

Varför förtydligade vi villkoret?

Kravet syftar till att minska risken för att vatten tränger in via aktern och att båten utsätts för onödiga påfrestningar från vind och vågor.

Vad händer om kravet inte uppfylls?

Det är viktigt att komma ihåg att försäkringen inte automatiskt blir ogiltig bara för att ett aktsamhetskrav inte till fullo har kunnat uppfyllas.

Hård vind gör dig inte automatiskt oaktsam. Om aktsamhetskraven inte har följts och detta har påverkat skadan, görs en individuell bedömning om ersättningen ska nedsättas. Nedsättningen är i regel 25 %, men den kan minskas eller ökas beroende på graden av oaktsamhet och omständigheterna kring skadehändelsen i övrigt.

Vad gäller för segelbåtar?

I vissa hamnar är det inte praktiskt möjligt att förtöja en segelbåt med fören mot den utlovade vindriktningen. I sådana situationer förväntas du vid behov vidta rimliga alternativa åtgärder, exempelvis att lägga extra förtöjningslinor, fendrar eller välja en mer skyddad förtöjningsplats. En oaktsamhet måste ha orsakssamband med den uppkomna skadan för att ersättningen ska nedsättas.

Kontakta oss om du är osäker på vilka aktsamhetskrav som gäller för just din båt och hamn.

Vad ska du konkret göra?

Om en väderleksprognos förutser hård vind (13,9 m/s eller mer):

• Följ väderprognoserna och notera den förväntade vindriktningen när hård vind förutses.
• Förtöj båten på en lämplig och skyddad plats med hänsyn till väderförhållandena, omsorgsfullt och med lämplig utrustning.
• Förtöj med fören mot den utlovade vindriktningen i den mån det är möjligt och säkert med hänsyn till platsens förutsättningar.
• Övervaka den förtöjda båten och dess utrustning tillräckligt med hänsyn till förhållandena

Denna villkorsändring är inte betydande och syftar till att öka aktsamheten och därigenom minska antalet skador i en situation där kraftiga vindar har ökat relativt snabbt under de senaste båtsäsongerna.

Om du har ytterligare frågor är du välkommen att kontakta oss.

Det är viktigt att försäkra din båt samma dag som den köps för att inte riskera att stå utan försäkringsskydd.

Försäkringsbeloppet ska motsvara marknadsvärdet på båten och den utrustning du behöver för att hantera båten på ett säkert sätt.

En skada skall så fort som möjligt anmälas till Alandia. En skriftlig skadeanmälan lämnas in via mina sidor. I villkorets punkt 13 finns mera information om hur du går till väga.

Ett elektroniskt stöldskydd kan till exempel vara en startspärr, som hindrar obehöriga från att starta motorerna, eller en spårsändare/positionslarm, som larmar om båten flyttas.​

För att du ska kunna försäkra din vattenskoter hos oss ska den antingen ha startspärr eller spårsändare/positionslarm. Om du är osäker, kontakta oss så hjälper vi dig!

Vår båtförsäkring ger ett skydd som inkluderar sjöskador, till exempel grundstötning. Med Alandias båtförsäkring kan du teckna tillägg som ger dig en komplett båtförsäkring anpassad efter dina behov.​

Alandia assistans ingår alltid utan extra kostnad i din försäkring och ger dig tillgång till en dygnet runt bemannad larmcentral som vid behov kan hjälpa till med bland annat starthjälp, transport av reservdelar och bogsering.

Ändringar meddelar du enkelt via Mina sidor här på webben. Du kan även skicka mail till kundtjanst@alandia.se eller ringa oss på tel +46 (0)8 – 630 02 45​

Det maximala ersättningsbeloppet för vår ansvarsförsäkring är 20 miljoner kronor vid personskador och 10 miljoner kronor vid sakskador.​

Efter två skadefria år hos Alandia får du halverad självrisk om du råkar ut för en sjö-, uppläggnings-, transport- eller brandskada. Rabatten avdras från den självrisk som anges i ditt försäkringsbrev. ​

Handsken på trailern ska låsas med kulhandskelås eller så kan du låsa fast trailern med kätting och lås.​

Ja, du kan teckna en tilläggsförsäkring för din trailer hos oss, då kan du få ersättning vid brand, stöld, skadegörelse och vagnskada.

Du som försäkringstagare eller ersättningssökande har till ditt förfogande olika medel att få ett beslut från oss ändrat. Här hittar du anvisningar för sökande av ändring.

Vår båtförsäkring gäller året runt oberoende om du förvarar den på land eller i vattnet. Om du förvarar båten i sjön under vintern tillkommer ytterligare aktsamhetskrav för att försäkringen skall gälla utan nedsättning: ​

• Båten skall ligga på en skyddad och lämplig plats. ​
• Båten skall ägnas nödvändig tillsyn med hänsyn till väderleken samt hållas länsad och fri från snö och is som kan påverka båtens flytförmåga. ​
• Kulventiler, genomföringar, slangar, kranar, tömningsställen och övrig utrustning i vatten- och avloppssystemen skall vara frostskyddade. ​
• Inombords skall båten hållas frostfri och vattnet runt båten isfritt. ​

Försäkringen ersätter inte för skador till följd av gång i is.

Ja, du kan teckna en tilläggsförsäkring för din släpjolle med motor hos oss.

Ja, försäkringen gäller vid kappsegling. Om din båt skadas i samband med kappsegling, höjs självrisken med 10% av de ersättningsgilla kostnaderna, utöver självrisken som anges i försäkringsbrevet.

Båtägaren bär ansvar att båten tas hand om. Som försäkringstagare är du skyldig att iaktta räddningsplikten genom att på alla sätt försöka undvika eller hindra en hotande fara som kan leda till att en skada uppstår. Om det inte lyckas skall du efter bästa förmåga försöka begränsa skadans omfattning. Alandia hjälper till med kostnader för röjning av olycksplats och borttagning av vrak om du enligt lag är skyldig till det.

Kontakta oss via Mina sidor här på webben. Du kan även skicka mail till kundtjanst@alandia.se eller ringa oss på tel. +46 (0)8 – 630 02 45​